Whatsapp'dan yazın !
1
Müşteri Desteği
Çevrimiçi
Merhaba! 👋 Size nasıl yardımcı olabilirim?
Şimdi
Kredi Kartına 9 Taksit İmkanı
Ücretsiz kargo fırsatı - 2000TL üzeri siparişlerde
Site Logo
{{ t.categories }} ({{ live_data.categories.length }})
{{ t.brands }} ({{ live_data.brands.length }})
{{ t.products }} ({{ live_data.products.length }})
{{ t.see_all }}
Menü
Teslimat Koşulları
Genel Bilgiler
www.havuzagaci.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Teslimat Süresi
  • Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar.

  • Şehir içi teslimatlar genellikle 1-4 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-8 iş günü içerisinde tamamlanır.

  • Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır

Teslimat Şekli
Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir.
Teslimat Ücretleri
  • 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

  • Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir.

Teslimat Adresi Değişikliği
Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Kargo firması, alıcı adreste bulunamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler, firmamıza geri gönderilir.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

 

T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır